Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ερευνητής Ερωτηματολογίων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Ερευνητή/Ερευνήτρια Ερωτηματολογίων για να υποστηρίξει τη συλλογή ποιοτικών και ποσοτικών δεδομένων μέσω τηλεφωνικών, διαδικτυακών ή δια ζώσης συνεντεύξεων. Ο ρόλος είναι καθοριστικός για την επιτυχημένη υλοποίηση ερευνών αγοράς, κοινωνικών μελετών, αξιολογήσεων υπηρεσιών και εσωτερικών ερευνητικών έργων, καθώς ο/η κάτοχος της θέσης θα αποτελεί το βασικό σημείο επαφής με τους συμμετέχοντες. Ο ιδανικός υποψήφιος διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμό, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να ακολουθεί με συνέπεια συγκεκριμένα ερευνητικά πρωτόκολλα και οδηγίες.
Στην καθημερινή εργασία, ο/η Ερευνητής/Ερευνήτρια Ερωτηματολογίων θα επικοινωνεί με επιλεγμένα άτομα ή ομάδες-στόχους, θα παρουσιάζει με σαφήνεια τον σκοπό της έρευνας, θα θέτει τις ερωτήσεις με ουδέτερο και αντικειμενικό τρόπο και θα καταγράφει με ακρίβεια τις απαντήσεις. Η θέση απαιτεί σεβασμό στην εμπιστευτικότητα, τήρηση κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων και ικανότητα διαχείρισης διαφορετικών τύπων ερωτώμενων με ευγένεια και υπομονή. Παράλληλα, ο/η επαγγελματίας θα πρέπει να αναγνωρίζει πιθανές ασυνέπειες ή ελλιπή στοιχεία και να ακολουθεί τις προβλεπόμενες διαδικασίες για διευκρινίσεις ή διορθώσεις.
Ο ρόλος μπορεί να εντάσσεται σε έργα μικρής ή μεγάλης κλίμακας, με διαφορετικά κοινά, θεματολογίες και μεθοδολογίες. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντική η προσαρμοστικότητα, η ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και η εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία καταγραφής δεδομένων. Ο/Η Ερευνητής/Ερευνήτρια Ερωτηματολογίων συνεργάζεται συχνά με επόπτες πεδίου, αναλυτές δεδομένων, υπεύθυνους έργου και ομάδες ποιοτικού ελέγχου, συμβάλλοντας στην αξιοπιστία και εγκυρότητα των αποτελεσμάτων.
Η θέση είναι κατάλληλη για άτομα που ενδιαφέρονται για την έρευνα, την επικοινωνία με το κοινό και τη συστηματική συλλογή πληροφοριών. Προσφέρει πολύτιμη εμπειρία σε ερευνητικά περιβάλλοντα, ανάπτυξη δεξιοτήτων συνέντευξης και δυνατότητα συμμετοχής σε έργα που επηρεάζουν επιχειρηματικές αποφάσεις, δημόσιες πολιτικές ή κοινωνικές παρεμβάσεις. Αναζητούμε έναν/μία συνεργάτη με συνέπεια, ακεραιότητα και προσανατολισμό στην ποιότητα, που μπορεί να εκπροσωπεί επαγγελματικά τον οργανισμό και να συμβάλλει ουσιαστικά στην επιτυχία κάθε ερευνητικής αποστολής.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διεξαγωγή τηλεφωνικών, διαδικτυακών ή δια ζώσης συνεντεύξεων βάσει εγκεκριμένου ερωτηματολογίου.
- Παρουσίαση του σκοπού της έρευνας με σαφήνεια και επαγγελματισμό στους συμμετέχοντες.
- Καταγραφή απαντήσεων με ακρίβεια σε έντυπα ή ηλεκτρονικά συστήματα συλλογής δεδομένων.
- Τήρηση των ερευνητικών πρωτοκόλλων και των οδηγιών δειγματοληψίας.
- Διασφάλιση εμπιστευτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων των ερωτώμενων.
- Αναφορά προβλημάτων, ασυνεπειών ή χαμηλών ποσοστών ανταπόκρισης στον επόπτη έργου.
- Επιβεβαίωση πληρότητας των ερωτηματολογίων πριν από την υποβολή τους.
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και συναντήσεις ανατροφοδότησης για βελτίωση της ποιότητας.
- Διαχείριση δύσκολων συνομιλιών με ευγένεια, ουδετερότητα και επαγγελματική στάση.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Αποδεδειγμένη ικανότητα προφορικής επικοινωνίας και ενεργητικής ακρόασης.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην καταγραφή πληροφοριών.
- Ικανότητα τήρησης οδηγιών και ερευνητικών διαδικασιών χωρίς αποκλίσεις.
- Βασική εξοικείωση με υπολογιστές, φόρμες δεδομένων και ψηφιακά εργαλεία.
- Σεβασμός στην εμπιστευτικότητα και κατανόηση βασικών αρχών προστασίας δεδομένων.
- Υπομονή, ευγένεια και ικανότητα διαχείρισης διαφορετικών τύπων συμμετεχόντων.
- Καλή οργάνωση χρόνου και δυνατότητα επίτευξης ημερήσιων ή εβδομαδιαίων στόχων.
- Προηγούμενη εμπειρία σε έρευνες, τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή συλλογή δεδομένων θα θεωρηθεί προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια εμπειρία έχετε στη διεξαγωγή συνεντεύξεων ή ερευνών;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια κατά την καταγραφή απαντήσεων;
- Πώς θα χειριζόσασταν έναν συμμετέχοντα που διστάζει να απαντήσει;
- Έχετε εργαστεί με ηλεκτρονικά συστήματα συλλογής δεδομένων;
- Πώς διατηρείτε ουδέτερη στάση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην τήρηση εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων;
